天災や感染症拡大防止等のやむを得ない理由、お客様都合によるお申込み後の​

​返金はお受けしておりません。

・チケット規約によりお客様都合によるお申込み後のキャンセル、日付変更、ご返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

・障がいをお持ちの方で介助を必要とする場合は、介助者1名は無料にてご入場頂けます。

・介助者の方は前売券を購入せずに、入場の際に障がいをお待ちの方の身障者手帳をご提示ください。なお、誠に恐縮ですが、介助者のチケットにはランタンは付属いたしません。予めご理解ご了承のほど、お願いいたします。

・子ども、幼児チケットご購入の際、大人チケットのご購入が必須となります。
・子ども、幼児チケットのみでの入場はできません。
・お子様お一人でのご入場は致しかねます。

・ペットの同伴は禁止となっております。介助犬を同伴させる場合にはお問い合わせフォームよりあらかじめご相談ください。

・ランタンには糸が付いております。環境保全のために糸を切ることはお控えください。

・新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、新型コロナウイルスの疑いがある場合、ご入場をお断りする可能性がございます。

​その他、注意事項は以下からご確認ください。

​本イベントはチケット規定に則り運営されますので、必ず以下のチケット規約をご確認ください。
（チケットの購入完了をもって、チケット規約に同意したものとみなします。）

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